使っていた「SOUNDSPORT WIRELESS HEADPHONES」のイヤホンカバーとボリュームのところのゴムが経年劣化で取れてしまった。
イヤホンカバーはくっ付かなくなってしまい、カバーに電源ボタンがくっ付いているので電源がいれられない。
ボリュームも上げるは出来るが下げることが出来ない状態です。
●Boseに問い合わせてみた
そこで「ボーズユーザーサポートセンター」から「サービスおよび修理」ページに行って、
必要事項を入力していくと「無料対応」とのことで、Boseから直ぐに返信が来ました。
その内容は「製品交換の確認」と「修理受付」書いてあり、送り先と着払いで送ってくださいと！
製品交換？？修理受付？？
まあ無料なのでよかった！！
また、付属品とかは入れないで本体のみ送ってくださいと書いてある。
早速、宅急便で指定された住所に送る事1週間。
●修理品が届いた！！
昨日届いた荷物を空けてみると！！
どう見ても新品！？
あれ？？これは新品？？
箱に入ったイヤホンが届きました。
ビニールで包装されていて、どう見ても新品です。
空けてみると、本当に新品でした。
付属品もちゃんと全てついてます！！
Boseって凄い！！
本当に「製品交換」でした！
まさか新品を無料で送って来るとは思いませんでした！！
大事に使わせて頂きます！！
